Відгуки про компанію Garage Store - інтернет магазин автозапчастин.

Зробив замовлення у продавця, оплатив через пром оплату. Через декілька хвилин,замовлення скасоване!
В причині вказано "інше" хоча товар є в наявності. Якийсь дивний продавець.

• Коментар продавця27.10.2026

  Відгук не відображає всіх обставин ситуації та створює хибне враження про роботу продавця.
  До скасування замовлення в попередньому листуванні з клієнтом уже з’ясувалося, що він не має підтвердження сумісності запчастини зі своїм автомобілем і фактично замовляє товар навмання. При цьому в опублікованому відгуку ці обставини замовчуються, а відповідальність за ситуацію повністю перекладається на продавця.
  Наявність товару не означає, що його потрібно відвантажувати без підтвердження відповідності потребам покупця. Відправлення деталі з непідтвердженою сумісністю створює ризик помилкового замовлення, зайвих витрат на доставку, повернення та невиправданих витрат часу працівників.
  Ми не зобов’язані відправляти товар навмання лише заради виконання замовлення. Наше завдання — не просто відвантажити запчастину, а допомогти клієнту отримати саме ту деталь, яка йому потрібна.
  Вважаємо такий відгук однобоким і необ’єктивним, оскільки він ігнорує попереднє спілкування та реальні причини скасування замовлення. Відповідальний підхід до підбору запчастин — це необхідна умова нормальної співпраці, а не привід звинувачувати продавця в непрофесіоналізмі.

Все швидко та чітко.

Дуже ввічливий і тактичний продавець. РЕКОМЕНДУЮ

Добре