Відгуки про компанію Garage Store - інтернет магазин автозапчастин.
- Євген Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Виталий Д.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Вадим П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Віктор К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Григорій С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все добре.
- Олег Ш.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Тетяна П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Швидкість,як у черепашки.
- Коментар продавця
🐢 Дякуємо за відгук! 😊 Черепашка рухалася чітко за графіком і в погоджені терміни. 😉 Ми за стабільність, а не за олімпійські рекорди! 🏁
- Коментар продавця
- Василь К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Зробив замовлення у продавця, оплатив через пром оплату. Через декілька хвилин,замовлення скасоване!
В причині вказано "інше" хоча товар є в наявності. Якийсь дивний продавець.- Коментар продавця
Відгук не відображає всіх обставин ситуації та створює хибне враження про роботу продавця.
До скасування замовлення в попередньому листуванні з клієнтом уже з’ясувалося, що він не має підтвердження сумісності запчастини зі своїм автомобілем і фактично замовляє товар навмання. При цьому в опублікованому відгуку ці обставини замовчуються, а відповідальність за ситуацію повністю перекладається на продавця.
Наявність товару не означає, що його потрібно відвантажувати без підтвердження відповідності потребам покупця. Відправлення деталі з непідтвердженою сумісністю створює ризик помилкового замовлення, зайвих витрат на доставку, повернення та невиправданих витрат часу працівників.
Ми не зобов’язані відправляти товар навмання лише заради виконання замовлення. Наше завдання — не просто відвантажити запчастину, а допомогти клієнту отримати саме ту деталь, яка йому потрібна.
Вважаємо такий відгук однобоким і необ’єктивним, оскільки він ігнорує попереднє спілкування та реальні причини скасування замовлення. Відповідальний підхід до підбору запчастин — це необхідна умова нормальної співпраці, а не привід звинувачувати продавця в непрофесіоналізмі.
- Коментар продавця
- Володимир З.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Віталій С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все швидко та чітко.
