Возврат и обмен

Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей" покупатель может:
 

1. Обменять товар надлежащего качества.

2. Вернуть товар надлежащего качества.

3. Вернуть или обменять товар ненадлежащего качества.

Какой товар подлежит обмену:

1. Товар в оригинальной упаковке с сохраненными бирками и ярлыками, который не был в употреблении;

2. Товар, после покупки которого не прошло 14 дней.
 

Процедура возврата и обмена товара надлежащего качества:

1. Сообщите по телефонам 0503689090; 0505509090 о намерении вернуть оплаченный товар;

2. Отправьте товар транспортной компанией Новая Почта г. Харьков отделение № 17 т. 0505509090 получатель Владимиров С.В. и сообщите № декларации отправленной посылки или доставьте товар по физическому адресу г. Харьков ул.Балакирева 20;

3. Доставку Новой Почтой оплачивает покупатель;

4. Возврат денежных средств осуществляется в течении 3-х рабочих дней после передачи товара продавцу,
на банковскую карту покупателя.

Процедура возврата товара Ненадлежащего качества:

1. Сообщите по телефонам 0503689090; 0505509090 о намерении вернуть оплаченный товар;

2. Отправьте товар и необходимые для рассмотрения рекламации документы транспортной компанией Новая Почта г. Харьков отделение № 17 т. 0505509090 получатель Владимиров С.В. и сообщите № декларации отправленной посылки или доставьте товар по физическому адресу г. Харьков ул.Балакирева 20;

3. Доставку Новой Почтой оплачивает покупатель;

4. Мы передаем товар с документами на рассмотрение гарантийной претензии производителю. Срок рассмотрения до 1-го месяца.

5. По результату рассмотрения рекламации производителем, информируем покупателя о принятом решении,
и дальнейших действия касаемо возврата денежных средств/возможности обмена товара;

6. Возврат денежных средств осуществляется в течении 3-х рабочих дней после принятия положительного решения производителем, на банковскую карту покупателя.